Verzendbeleid
1. Verwerking van bestellingen
Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of uitverkoopperiodes kan de verwerking iets langer duren.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de verzendbevestiging en een Track & Trace-link, zodat je je pakket kunt volgen.
2. Verzendmethoden en levertijden
Wij verzenden onze bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of DPD.
De gemiddelde levertijden zijn als volgt:
-
Nederland: 1–3 werkdagen
-
België: 2–5 werkdagen
-
Overige EU-landen: 3–7 werkdagen
Let op: levertijden zijn een schatting en kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder of externe omstandigheden (zoals feestdagen of stakingen).
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
-
Nederland: €5,95 verzendkosten per bestelling
-
België & overige EU-landen: €12,95 verzendkosten
4. Verlies of schade tijdens verzending
IDENTIQWEAR is niet aansprakelijk voor verlies, vertraging of schade die ontstaat tijdens het transport.
Mocht er toch iets misgaan met je levering, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via identiqwear@outlook.com of telefonisch via 06 24194409, zodat wij dit kunnen onderzoeken samen met de vervoerder.
5. Verkeerd afleveradres
Controleer altijd of het afleveradres correct is voordat je je bestelling afrondt.
IDENTIQWEAR is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet geleverd kunnen worden door een onjuist of onvolledig adres.
6. Internationaal verzenden
Wij bieden momenteel verzending binnen de Europese Unie aan.
Voor internationale bestellingen buiten de EU kunnen extra verzendkosten, invoerrechten of belastingen gelden, deze zijn voor rekening van de klant.
7. Contact
Heb je vragen over je bestelling of de verzending?
Neem dan gerust contact met ons op:
identiqwear@outlook.com
06 24194409
📸 Instagram: @identiqwear
